Politique de confidentialité du site Web
1. Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer clairement les utilisateurs situés en France des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Nous appliquons les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi que les lois françaises applicables en matière de protection des données.
2. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique à l’ensemble des activités effectuées sur interiorilo.com, y compris
- La navigation sur le site
- La création de compte et l’utilisation des fonctionnalités associées
- Le passage de commande et la gestion de l’achat
- Les interactions avec notre service client
- L’utilisation des cookies et technologies de suivi
- Toute opération liée au traitement des données personnelles des utilisateurs
3. Informations collectées et méthodes de collecte
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services et au respect de nos obligations légales.
Données fournies par vous:
- Informations de compte: nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
- Informations de commande: adresse postale, numéro de téléphone - (facultatif), détails d’achat.
- Informations de communication: messages envoyés à notre service client.
- Informations que vous transmettez volontairement lors d’interactions avec nos services.
Données collectées automatiquement:
- Données techniques: adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
- Données de navigation: pages consultées, durée de visite, interactions sur le site
- Identifiants liés aux cookies et technologies similaires
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies afin d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer les performances.
Types de cookies utilisés:
- Cookies nécessaires: indispensables à la navigation et au traitement des commandes
- Cookies fonctionnels: mémorisation des préférences utilisateur
- Cookies analytiques: mesure des performances et statistiques de fréquentation
- Cookies marketing: amélioration de la pertinence des contenus et publicités
Gestion des cookies par l’utilisateur:
- Configuration du navigateur pour refuser ou supprimer les cookies
- Ajustement des paramètres de consentement si cette option est disponible
- Contactez-nous contacter pour obtenir davantage d’informations
Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Utilisation des données et partage limité
Finalités d’utilisation des données:
- Traitement et gestion des commandes.
- Livraison et suivi des produits.
- Assistance et service client.
- Gestion du compte utilisateur.
- Amélioration du fonctionnement du site et de sa sécurité.
- Respect des obligations légales.
Partage limité des données:
- Prestataires logistiques pour l’expédition et la livraison.
- Prestataires de paiement sécurisés.
- Prestataires techniques assurant l’hébergement ou la maintenance du site.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons jamais à des fins non autorisées.
6. Conservation des données
Durées de conservation:
- Données de commande: durée nécessaire au traitement, puis archivage selon les obligations légales.
- Données de compte: tant que votre compte reste actif.
- Données analytiques: durée raisonnable selon les bonnes pratiques.
- Données liées aux cookies: selon la durée de vie de chaque cookie.
Lorsque les délais expirent, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Fondements juridiques du traitement
Nous traitons les données conformément au RGPD et aux lois françaises applicables, sur les bases légales suivantes:
- Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
- Respect d’une obligation légale.
- Intérêt légitime lié à la sécurité du site et à l’amélioration du service.
- Consentement de l’utilisateur pour certains traitements (notamment cookies non essentiels).
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger les données contre:
- L’accès non autorisé.
- La divulgation non souhaitée.
- La perte, l’altération ou la destruction accidentelle.
Nous ne garantissons pas une sécurité absolue, mais appliquons des standards adaptés à la nature des données traitées.
9. Droits des utilisateurs et modalités d’exercice
Droits des utilisateurs:
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter:
- E-mail: revenue@interiorilo.com
- Téléphone: +65 (838) 71808
- Adresse: APT BLK 411 YISHUN RING ROAD #03-1821, SINGAPORE 760411, SINGAPOUR
- Horaires: du lundi au vendredi, 9h00–18h00